Close
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Zapisz się do naszego newslettera, a co miesiąc otrzymasz świeżą dawkę inspiracji, artykułów blogowych, informacji branżowych oraz dotyczących nowych funkcjonalności Samelane.
Close
Dziękujemy za zapisanie się do newslettera!
Co miesiąc będziemy wysyłać Ci garść przydatnych informacji na temat Samelane oraz ciekawe artykuły branżowe. Sprawdzaj swoją skrzynkę regularnie!

Wnioski o dostęp

Standardowym sposobem udzielania dostępu do akademii jest wysyłanie zaproszeń do użytkowników. Jednak co, jeśli nie znasz wszystkich użytkowników akademii, a jednocześnie chciałbyś poinformować jak najwięcej osób  o dostępnych szkoleniach? Czy użytkownik powinien za każdym razem kontaktować się z administratorem, aby otrzymać zaproszenie? 

Takie podejście wydaje się być nieefektywne i czasochłonne, dlatego wymyśliliśmy rozwiązanie. Aby uprościć proces nadawania dostępu nowym studentom do akademii, stworzyliśmy narzędzie nazywane Wnioskami o dostęp

Dzięki nim użytkownicy mogą z łatwością ubiegać się o dostęp do akademii. Administratorzy uzyskują funkcjonalny panel, przez który mogą zarządzać wszystkimi otrzymanymi prośbami użytkowników.

Jak to działa?

DO ZROBIENIA PO STRONIE UŻYTKOWNIKA #

Na początku użytkownicy mogą poprosić o dostęp do akademii. Aby to zrobić, należy kliknąć widoczną na panelu logowania etykietę: Wyślij prośbę o udzielenie dostępu.

Następnie, użytkownik przechodzi przez proces rejestracji. Musi wprowadzić adres e-mail i hasło, które będą używane do logowania po zatwierdzeniu prośby. 

Ważne: Użytkownik powinien zapamiętać to hasło.

W kolejnym kroku użytkownicy mogą podać wszystkie dodatkowe informacje wymagane przez Administratora. 

Tworzenie nowych pól, gdzie użytkownicy mogą umieszczać informacje, jest niezwykle proste. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail  support.team@samelane.com

Poniżej przykład dodatkowego pola „Jak dowiedziałeś się o akademii?”:

DO ZROBIENIA PO STRONIE ADMINISTRATORA PLATFORMY #

Po zalogowaniu się do Panelu administracyjnego wybierz zakładkę Wnioski w menu nawigacyjnym po lewej stronie. Liczba w niebieskim kole to ilość oczekujących wniosków.

W tabeli, dostępnej na tej karcie, zobaczysz szczegóły wniosków. Widać tutaj kolumnę z pytaniem, które dodaliśmy wcześniej.

Administratorzy platformy mają kilka możliwości, aby odpowiedzieć na podobne wnioski.

Aby odpowiedzieć na pojedynczą prośbę, najedź kursorem na przycisk akcji po prawej stronie i wybierz Akceptuj

Po przyjęciu do akademii użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail informujące o pozwoleniu na zalogowanie się. Zostanie ono wysłane na skrzynkę e-mail, którą podano podczas wysyłania prośby o dostęp. Użytkownik będzie mógł zalogować się za pomocą linku dołączonego do tej wiadomości.

Jeśli administrator zdecyduje się odrzucić prośbę o dostęp użytkownika, pojawi się kolejne okno.

Administrator może wyjaśnić, dlaczego wniosek został odrzucony. Użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail z uzasadnieniem odmowy dostępu i będzie mógł przesłać nową, zmodyfikowaną prośbę.

W przypadku, gdy administrator chce masowo zatwierdzić/odrzucić wnioski, może wybrać więcej niż jednego użytkownika, klikając pola wyboru po lewej stronie. Następnie, poprzez przycisk Wybór, administrator może zdecydować, czy masowo odrzucić, czy zatwierdzić prośby o dostęp.

Przykład poniżej:

Powered by BetterDocs