Standardowym sposobem udzielania dostępu do akademii jest wysyłanie zaproszeń do użytkowników. Jednak co, jeśli nie znasz wszystkich użytkowników akademii, a jednocześnie chciałbyś poinformować jak najwięcej osób  o dostępnych szkoleniach? Czy użytkownik powinien za każdym razem kontaktować się z administratorem, aby otrzymać zaproszenie? 

Takie podejście wydaje się być nieefektywne i czasochłonne, dlatego wymyśliliśmy rozwiązanie. Aby uprościć proces nadawania dostępu nowym studentom do akademii, stworzyliśmy narzędzie nazywane Wnioskami o dostęp. 

Dzięki nim użytkownicy mogą z łatwością ubiegać się o dostęp do akademii. Administratorzy uzyskują funkcjonalny panel, przez który mogą zarządzać wszystkimi otrzymanymi prośbami użytkowników.

Jak to działa?

DO ZROBIENIA PO STRONIE UŻYTKOWNIKA #

Na początku użytkownicy mogą poprosić o dostęp do akademii. Aby to zrobić, należy kliknąć widoczną na panelu logowania etykietę: Wyślij prośbę o udzielenie dostępu.

Następnie, użytkownik przechodzi przez proces rejestracji. Musi wprowadzić adres e-mail i hasło, które będą używane do logowania po zatwierdzeniu prośby. 

Ważne: Użytkownik powinien zapamiętać to hasło.

W kolejnym kroku użytkownicy mogą podać wszystkie dodatkowe informacje wymagane przez Administratora. 

Tworzenie nowych pól, gdzie użytkownicy mogą umieszczać informacje, jest niezwykle proste. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail  support.team@samelane.com. 

Poniżej przykład dodatkowego pola „Jak dowiedziałeś się o akademii?”:

DO ZROBIENIA PO STRONIE ADMINISTRATORA PLATFORMY #

Po zalogowaniu się do Panelu administracyjnego wybierz zakładkę Wnioski w menu nawigacyjnym po lewej stronie. Liczba w niebieskim kole to ilość oczekujących wniosków.

W tabeli, dostępnej na tej karcie, zobaczysz szczegóły wniosków. Widać tutaj kolumnę z pytaniem, które dodaliśmy wcześniej.

Administratorzy platformy mają kilka możliwości, aby odpowiedzieć na podobne wnioski.

Aby odpowiedzieć na pojedynczą prośbę, najedź kursorem na przycisk akcji po prawej stronie i wybierz Akceptuj. 

Po przyjęciu do akademii użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail informujące o pozwoleniu na zalogowanie się. Zostanie ono wysłane na skrzynkę e-mail, którą podano podczas wysyłania prośby o dostęp. Użytkownik będzie mógł zalogować się za pomocą linku dołączonego do tej wiadomości.

Jeśli administrator zdecyduje się odrzucić prośbę o dostęp użytkownika, pojawi się kolejne okno.

Administrator może wyjaśnić, dlaczego wniosek został odrzucony. Użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail z uzasadnieniem odmowy dostępu i będzie mógł przesłać nową, zmodyfikowaną prośbę.

W przypadku, gdy administrator chce masowo zatwierdzić/odrzucić wnioski, może wybrać więcej niż jednego użytkownika, klikając pola wyboru po lewej stronie. Następnie, poprzez przycisk Wybór, administrator może zdecydować, czy masowo odrzucić, czy zatwierdzić prośby o dostęp.

Przykład poniżej: