Adaptacyjne uczenie się, zarządzanie ogromnymi ilościami treści, rozszerzone raportowanie i integracja danych to tylko niektóre z wyzwań związanych ze szkoleniami dużych grup. Przy rozbudowanych programach szkoleń korporacyjnych konieczne jest korzystanie z różnego rodzaju narzędzi wspomagających, ale bądźmy szczerzy – ile narzędzi organizacja może kupić, opanować i wdrożyć? 10, 20, 100? Z tego powodu coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie profesjonalnych systemów e-learningu – LMS (learning management system).
Poniżej znajdziesz poradnik na temat tego, jak prowadzić szkolenia dla dużych grup z wykorzystaniem właśnie takich platform. W tym artykule staram się wyjaśnić jak przeszkolić dużą grupę pracowników z wykorzystaniem LMS-a. Mam nadzieję, że moje wskazówki przydadzą się wszystkim, którzy szukają sposobów na efektywne szkolenia korporacyjne.
Szkolenia dla dużych grup: Zarządzanie treścią
Zarządzanie treścią to podstawowa czynność przy planowaniu i prowadzeniu szkoleń. Obecnie, w miarę jak szkolenia stają się coraz bardziej interaktywne i multimedialne, zarządzanie treścią stało się bardziej wymagające niż kiedykolwiek wcześniej. Z kilku powodów:
- Po pierwsze obejmuje różne ścieżki rozwoju i różne rodzaje kursów.
- Po drugie kursy podzielone są dalej na moduły nauczania, a te na poszczególne lekcje.
- Po trzecie wszystko to trzeba okrasić plikami wideo, plikami PDF, nagraniami audio, ankietami, quizami i webinarami.
Dlatego zarządzanie tak wieloma formatami treści wymaga pomocy nowoczesnego LMS-a dla dużych przedsiębiorstw. Przyjrzyjmy się im teraz.
Kursy i ścieżki rozwoju
Profesjonalna platforma edukacji online musi pozwalać firmie tworzyć ścieżki rozwoju i uczenia się. Jeśli do tego posiada kreator automatycznego tworzenia, znacznie uprości to grupowanie kursów w kompleksowe programy nauczania. Pamiętaj, że dzięki elastyczności w ustalaniu terminów zajęć oraz funkcjach zbiorczych, minimalizujesz ryzyko nieterminowej realizacji szkolenia.
Ponadto profesjonalne platformy e-learningu dla dużych firm posiadają funkcję definiowania etapów kursu dla pracowników, które to można dostosowywać do potrzeb danego zespołu, a nawet indywidualnego uczestnika.
Wspieranie różnych formatów treści
Inną ważną cechą, jaką powinna posiadać rozbudowana platforma LMS, jest możliwość obsługi szerokiej gamy formatów plików. Wszystko po to, aby zwiększyć wygodę szkoleń. Wzrokowcy na pewno ucieszą się z formatów wideo i infografik, a słuchowcy mogą przyswajać treści za pośrednictwem podcastów.
W przypadku szkolenia dużych grup na pewno warto sprawdzić, czy interesująca nas platforma e-learningowe wspiera SCORM, TinCan(xAPI), ILT, PowerPoint, HTML 5 i Video 360.
Webinary a szkolenia dla dużych grup
Aby szkolenia dla dużych grup były skuteczniejsze, warto wykorzystać webinary. Wykłady wideo zapewniają elastyczność i umożliwiają szkolenia zdalne. To zaś funkcja niezbędna w przypadku międzynarodowych zespołów.
Co więcej? Dobra platforma LMS z webinarami pozwoli ci zarządzać listami uczestników i udostępniać nagrania. Niektóre systemy LMS dla dużych przedsiębiorstw, takie jak Samelane, integrują webinary i szkolenia fizyczne poprzez szkolenia dla zespołów hybrydowych.
Ponadto, jeśli przedsiębiorstwo ma taką możliwość, warto przeplatać webinary zajęciami fizycznymi w salach szkoleniowych czy siedzibie firmy. Szkolenia fizyczne wciąż są bowiem formą preferowaną przez wielu pracowników. Więcej na temat korzyści platformy Samelane dowiesz się z tego filmu:
Zarządzanie procesem szkoleniowym
Każda duża organizacja wie, jak ważne jest zarządzanie procesami szkoleniowymi. Dlatego skuteczny LMS dla dużych firm musi zapewniać centralną kontrolę nad przebiegiem szkoleń. Ponadto powinien posiadać rozbudowane funkcje personalizacji treści oraz zaawansowane narzędzia do śledzenia postępów nauczania.
Onboarding w dużych przedsiębiorstwach
Proces onboardingu w dużych firmach może przyprawić o ból głowy niejednego HR-owca. Zwłaszcza jeśli trzeba wdrażać duże grupy nowych pracowników naraz. Wówczas warto skorzystać z dobrodziejstw platform typu LMS oferujących centralne zarządzania procesami onboardingu.
Często wspominam o centralizacji, ponieważ ma ona wiele korzyści zauważanych od strony działów HR-owych. Centralizując i standaryzując wdrożeniowe szkolenia dla dużych grup, od razu dysponujesz narzędziami, które możesz wykorzystać przy onboardingu dużych grup jednocześnie. Pomyśl tylko, ile czasu zaoszczędzisz!
Ocena efektów szkoleń
Egzaminy, formularze, ankiety i quizy odgrywają kluczową rolę w szkoleniach w dużych przedsiębiorstwach, ponieważ umożliwiają ocenę umiejętności i zbieranie informacji zwrotnych. Ponadto pomagają wyłapywać trendy kluczowe dla skalowania i ulepszania korporacyjnych programów szkoleniowych. Dzięki temu możesz zachować responsywność nawet wobec pojedynczego uczestnika dużego korporacyjnego szkolenia.
Ankiety i formularze oferują wiedzę jakościową, natomiast quizy i egzaminy dostarczają danych ilościowych na temat efektów szkolenia. To połączenie jest niezbędne do zrozumienia efektywności szkoleń, identyfikacji luk w wiedzy i zapewnienia wszechstronnego uczenia się w dużych zespołach.
Personalizacja szkoleń
Czy wiedziałeś, że planując skuteczne szkolenie w dużych zespołach nie musisz rezygnować z dostosowanie kursu do indywidualnych potrzeb uczestników? Taką funkcję daje ci nowoczesna platforma LMS. Dzięki niej możesz dostosować zawartość modułów szkoleniowych do różnych stylów uczenia się, zwiększając użyteczność kursu.
Katalogi treści i zarządzanie plikami
Szkolenia korporacyjne to ogromne bazy materiałów, które pracownicy muszą przygotować, a osoby szkolone opanować. Problem ten rozwiązuje LMS, o ile oferuje uproszczoną nawigację i łatwy dostęp do treści. Na przykład filtrowanie według nazwy, kategorii czy niestandardowych atrybutów ułatwi użytkownikom znalezienie kursów i różnego rodzaju materiałów szkoleniowych. Warto o tym pamiętać, rozważając zakup platformy LMS dla swojej organizacji.
Zarządzanie dokumentacją cyfrową
Kolejną funkcją, którą powinien posiadać profesjonalny system LMS dla dużych przedsiębiorstw, jest funkcja zarządzania dokumentami. Chodzi o to, aby dokumenty można było automatycznie udostępniać osobom szkolonym oraz umożliwić im cyfrowe zatwierdzanie ich bez konieczności drukowania. Sprawdź, czy wybrany przez Ciebie LMS daje takie ułatwienia, a także jak podchodzi o kwestii określenia reguł i zależności pomiędzy dokumentami cyfrowymi.
Zarządzanie użytkownikami w platformach LMS
Funkcje zarządzania użytkownikami to prawdziwe zbawienie jeśli przeprowadzasz szkolenia dla dużych grup. Jakie funkcje LMS mam tu na myśli? Przede wszystkim segmentację użytkowników, zarządzanie dostępem i synchronizację danych użytkowników. Wszystkie one usprawniają zarządzanie kontem i dostarczanie ukierunkowanych treści:
Struktura organizacyjna i segmentacja użytkowników
Wydzielenie jednostek w ramach struktury organizacyjnej i segmentacja użytkowników to kolejna funkcja platforma LMS, które usprawniają szkolenia dużych zespołów. Wymieńmy na przykład zarządzanie uczeniem się, śledzenie raportów i ocenę KPI poprzez integrację partnerów, dostawców, franczyz lub jednostek wewnętrznych. Zatem możliwość tworzenia poziomów zespołowych pozwala na sprawne przydzielanie treści użytkownikom. W rezultacie otrzymujesz usprawnione szkolenie dla dużych zespołów o złożonej hierarchii. Nieźle, prawda?
Zarządzanie dostępem
Administracja dostępem jest niezbędna podczas szkoleń korporacyjnych z wieloma partnerami zewnętrznymi. Warto rozważyć tę funkcję, ponieważ umożliwia dostosowany dostęp w oparciu o role i uprawnienia użytkowników. Dzięki temu partnerzy, dostawcy, franczyzobiorcy czy menedżerowie mają dostęp do odpowiednich funkcji. Poza tym, jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz ograniczyć widoczność danych w raportach do konkretnych użytkowników. Możesz także przyznać dostęp uczestnikom nawet bez konta, usprawniając szkolenia dla dużych grup.
Synchronizacja danych i integracja SSO
Kolejną funkcją, którą warto wziąć pod uwagę przy wyborze LMS-a, jest funkcja synchronizacji danych użytkownika i integracja Single Sign-On (SSO). Służy głównie do usprawnienia zarządzania kontami użytkowników poprzez automatyczne tworzenie, aktualizację i usuwanie kont. Oszczędza to czas i zapewnia dokładność i spójność danych. Dzięki SSO użytkownicy mogą bezproblemowo uzyskiwać dostęp do szkoleń przy użyciu istniejących danych uwierzytelniających, co poprawia komfort użytkowania i bezpieczeństwo.
Niestandardowe atrybuty użytkownika
Nie można zaprzeczyć, że niestandardowe atrybuty użytkownika powinny znajdować się na szczycie listy niezbędnych funkcji LMS do szkolenia dużych zespołów. Dzięki nim można dopasowywać profile użytkowników w celu śledzenia ról, umiejętności i wiedzy, a także indywidualnych potrzeb szkoleniowych. Uzyskasz także łatwe przydzielanie treści i raportowanie, a także zapewnisz spersonalizowane szkolenia i skuteczne zarządzanie zróżnicowanymi zespołami.
Raporty z postępów użytkowników i zgodności
Szczegółowe raporty dotyczące postępów użytkowników i zgodności to kolejna z wielu korzyści LMS. Umożliwiają precyzyjne śledzenie postępów każdego użytkownika w przestrzeganiu zasad i nauce, w tym czasu poświęconego na naukę. Ta wiedza oparta na danych usprawnia szkolenia dla dużych grup. Po pierwsze zapewnia zgodność z celami organizacji, po drugie optymalizuje szkolenia korporacyjne, a po trzecie usprawnia monitorowanie indywidualnych postępów. Jest to naprawdę niezbędne do skutecznego podejmowania decyzji w oparciu o dane.
Raportowanie i śledzenie postępów
Szeroko pojęte dane trzęsą dzisiaj niemal każdym obszarem biznesu czy przemysłu. Nie inaczej jest w sektorze szkoleń i rozwoju, a zaawansowana analiza wszelakich danych staje się niezbędna w planowaniu szkoleń. Dlatego ważne jest, aby uwzględnić narzędzia, które nam to umożliwią i automatyzują tworzenie raportów.
Rozbudowane raportowanie
Rozbudowane raporty niestandardowe mogą okazać się niezwykle przydatne jeśli prowadzisz szkolenia dla dużych grup. W tym przypadku warto zwrócić uwagę, czy interesująca nas platforma LMS umożliwia raportowanie dotyczące utrzymania pracowników, zgodności szkoleń, stażu pracy i prognoz dotyczących szkoleń. Ta funkcja zapewnia wgląd w podejmowanie strategicznych decyzji, pomagając w zrozumieniu zaangażowania i retencji pracowników. Ponadto umożliwia planowanie szkoleń w oparciu o prognozy, a nawet może obliczyć zwrot z inwestycji w szkolenia.
Automatyczne raportowanie i import danych
Automatyczne generowanie raportów to podstawa jeśli chodzi o dobry LMS. Funkcja ta powinna zostać zaprojektowana tak, aby raporty ze szkoleń trafiały od razu do wewnętrznych systemów firmy. Powinna także uwzględniać najnowsze dane. Zalety? Po pierwsze oszczędność czasu, po drugie dostęp do danych w czasie rzeczywistym, a po trzecie usprawnione śledzenie postępów szkoleń korporacyjnych. Dzięki temu autorzy szkoleń i trenerzy mogą podejmować działania w oparciu i cenne informacje.
Szkolenia dla dużych grup – Konkluzja
Duże zespoły szkoleniowe to codzienność branżach takich jak bankowość, ochrona zdrowia czy ubezpieczenia. Aby zapewnić efektywne szkolenie dużych zespołów, warto rozważyć profesjonalny system zarządzania nauczaniem (LMS). Warto wtrącić, że według najnowszego raportu na temat „Rynek systemów zarządzania nauczaniem K-12 (LMS)” [1] oczekuje się, że ten rynek szkoleń i rozwoju będzie odnotowywał znaczny roczny wzrost, na co wskazuje imponująca złożona roczna stopa wzrostu (CAGR) w latach 2023–2031.
LMS ma wiele korzyści, ale przede wszystkim łączy wszystkie narzędzia na jednej platformie, upraszczając organizację treści i zarządzanie. Funkcje takie jak scentralizowana kontrola trenera, tworzenie kursów uczenia się adaptacyjnego i kompleksowe raportowanie pomagające w planowaniu strategicznym i optymalizacji szkoleń.
Zanim wybierzesz LMS, upewnij się, że wspiera on angażujące szkolenia poprzez ustrukturyzowane ścieżki, różnorodne formaty treści i dostosowywanie kursów. Wybierz także niezawodne możliwości zarządzania użytkownikami, aby usprawnić ścieżki szkoleniowe. Dzięki takiemu podejściu szkolenia korporacyjne będą bardziej atrakcyjne, efektywniejsze i łatwiejsze do przeprowadzenia.
