close
Close
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Zapisz się do naszego newslettera, a co miesiąc otrzymasz świeżą dawkę inspiracji, artykułów blogowych, informacji branżowych oraz dotyczących nowych funkcjonalności Samelane.
Close
Dziękujemy za zapisanie się do newslettera!
Co miesiąc będziemy wysyłać Ci garść przydatnych informacji na temat Samelane oraz ciekawe artykuły branżowe. Sprawdzaj swoją skrzynkę regularnie!

Zdalne wsparcie w branży produkcyjnej

Zdalne wsparcie

Branża produkcyjna w ogromnej większości opiera się na korzystaniu z zaawansowanych maszyn i urządzeń, które mają to do siebie… że od czasu do czasu odmawiają posłuszeństwa. Ich szybka naprawa pozwala zachować ciągłość produkcyjną i terminowo realizować zamówienia. Jakiekolwiek przestoje generują zwykle duże straty i narażają firmę na potencjalne kary umowne. Jak rzeczywistość rozszerzona (AR) pomaga dziś rozwiązywać takie problemy? Na czym polega zdalna konserwacja i naprawa?

Z tego artykułu dowiesz się:

  1. Jak przemysł 4.0 wykorzystuje rzeczywistość rozszerzoną?
  2. Czym jest zdalne wsparcie i jak może dziś działać inteligentna fabryka?
  3. W jakich obszarach biznesowych sprawdzają się gogle AR?

Specyfika branży produkcyjnej

Sytuacja pandemiczna unaoczniła wielu przedsiębiorcom z branży produkcyjnej potęgę i korzyści płynące z korzystania z nowoczesnej technologii. Mowa przede wszystkim o zdalnym wsparciu czy też zdalnym dostępie, który pomaga szybko i sprawnie rozwiązywać wiele problemów, z którymi każdego dnia spotykają się pracownicy zakładów produkcyjnych. Nawet krótkotrwały przestój może generować dla organizacji duży koszt, a przy okazji narażać ją na konsekwencje niewywiązania się z podpisanych umów, dlatego też niezwykle ważne jest to, by w możliwie najkrótszym czasie przywrócić pełną sprawność operacyjną. Zatrudnienie na stałe fachowca, który będzie monitorował kondycję parku maszynowego, jest niezwykle kosztowne i tym samym nie zawsze uzasadnione z ekonomicznego punktu widzenia. Korzystanie z zewnętrznych specjalistów stanowi pewną alternatywę, jednak trzeba się liczyć z tym, że na specjalistę takiego będzie trzeba poczekać, a nawet jeśli będzie dostępny, sporo czasu może zająć mu dotarcie na miejsce awarii. Trzeba mieć też na względzie ograniczone zasoby ekspertów.   

I właśnie tu z pomocą przychodzą rozwiązania zdalnego dostępu, czyli, innymi słowy, rozszerzona rzeczywistość (AR), która pozwala fachowcowi znajdującemu się w zupełnie innej lokalizacji spojrzeć na niedziałającą maszynę oczami obsługującego ją pracownika i podpowiedzieć mu, w jaki sposób należy ją naprawić. W efekcie firma może zaoszczędzić niemałe pieniądze i szybko powrócić do pełnej sprawności produkcyjnej. 

Zdalny dostęp i monitoring pozwalają również na bieżąco przeprowadzać przeglądy firmowego parku maszynowego i w ten sposób przeciwdziałać potencjalnym usterkom i kosztownym awariom. Choć zdalna konserwacja i naprawa mogą sprawdzić się w każdej firmie produkcyjnej, pomyśleć o niej powinny przede wszystkim te podmioty, które posiadają swoje zakłady produkcyjne w kilku różnych lokalizacjach i ze względów ekonomicznych utrzymują lub planują utrzymywać jedno centrum wsparcia.

Problemy, jakie rozwiązuje zdalne wsparcie

Zdalne wsparcie w kryzysowej dla firmy sytuacji jest tylko jednym z wielu przykładów wykorzystania rzeczywistości rozszerzonej w firmie produkcyjnej. Oprogramowanie do zdalnego wsparcia i okulary rzeczywistości rozszerzonej pozwalają również zdalnie przeprowadzać testy odbiorcze i tym samym realizować projekty wdrożeniowe bez opóźnień.

Inteligentne okulary szerokie zastosowanie znajdują również w obszarze szkoleń i na tym polu pozwalają uzyskać naprawdę satysfakcjonujące efekty. Dlaczego? Gdyż szkolenia wdrożeniowe, zwłaszcza w większych firmach, realizowane są niemal każdego miesiąca. Pochłaniają tym samym wiele czasu i angażują doświadczonych pracowników, uniemożliwiając im realizowanie codziennych obowiązków. Dla firmy jest to wymierny koszt, który gogle AR pozwalają szybko i skutecznie wyeliminować. Zasada ich działania jest bardzo prosta. Wystarczy jedynie opracować niezbędne szkolenie – może to być na przykład szkolenie z zakresu obsługi konkretnego urządzenia czy maszyny, a następnie uruchomić je, mając na sobie okulary AR. Atutem są niewątpliwie wolne ręce pracownika, dzięki czemu może on wykonywać niezbędne czynności zgodnie z komunikatami, jakie prezentować mu będą okulary. 

W efekcie szkolenia stanowiskowe przeprowadzane są w sposób niezwykle skuteczny i angażujący, a przy tym całkowicie bezpieczny. Okulary w czasie rzeczywistym wyświetlają pracownikowi odpowiednie komunikaty i informują go, do czego służą poszczególne części składowe maszyny i jak prawidłowo ją obsługiwać. Mogą również ostrzec przed ewentualnymi konsekwencjami pewnych działań – np. wyłączenia maszyny lub przełączeniem jej na inny tryb i zmusić w ten sposób pracownika do ponownego przemyślenia tego kroku. Błędy ludzkie odpowiadają za ogromną część przestojów i awarii w zakładach produkcyjnych, dlatego też odpowiednie szkolenia i ciągłe podnoszenie kompetencji załogi jest najskuteczniejszym sposobem na ograniczenie niepotrzebnych kosztów.

Jak działa zdalne wsparcie?

Zdalne instruowanie zespołu to nowoczesne i co ważne efektywne kosztowo rozwiązanie, które wpisuje się w ideę przemysłu 4.0 i współczesne trendy. Pomimo faktu, iż kryje się za nim nowoczesne technologia, pozostaje ona niezwykle łatwa w użyciu przez użytkownika końcowego. Z jego perspektywy skorzystanie ze zdalnego wsparcia polega jedynie na nałożeniu inteligentnych okularów. To właśnie one i przygotowane wcześniej materiały lub wbudowana w okulary kamera i doświadczony pracownik zespołu wsparcia odpowiadają za resztę działań. W rezultacie pracownik uzyskuje niezbędne instrukcje i dobrze wie, jakie kroki wykonać.

Ogromnym atutem inteligentnych okularów i zdalnego wsparcia jest również możliwość nagrywania sesji odbywanych z firmowymi ekspertami, by móc do nich powrócić w momencie wystąpienia tego samego problemu w przyszłości. Dysponując bazą takich nagrań, pracownicy będą w stanie poradzić sobie z rozwiązaniem wielu problemów bez konieczności angażowania osób trzecich.  

Przykładowe zastosowania zdalnego wsparcia w przemyśle

Rozwiązania zdalnego dostępu już dziś stosowane są przez wiele różnych organizacji, a przykłady zastosowania rzeczywistości rozszerzonej można mnożyć w nieskończoność. Poza wymienionymi wcześniej przykładami wspomnieć można chociażby o zastosowaniu inteligentnych okularów przez pracowników magazynowych, by szybciej i sprawniej odnajdywać na półkach niezbędne materiały czy gotowe produkty. Zdalne wsparcie to również skuteczny sposób na bardziej wnikliwą kontrolę jakości, monitorowanie procesów produkcyjnych i identyfikowanie ewentualnych błędów ludzkich.

Ciekawym przykładem, jak przemysł wytwórczy korzysta z możliwości rzeczywistości rozszerzonej, jest nasz projekt zrealizowany dla firmy TKM Projekt, której nowoczesna technologia umożliwiła zdalne przeprowadzenie testów odbiorczych laserowego systemu grawerującego – więcej.

Korzyści płynące z zastosowania rzeczywistości rozszerzonej w branży produkcyjnej są niewątpliwie ogromne i w dużej mierze uzależnione od specyfiki konkretnej organizacji. Nie da się ukryć, że zdalne wsparcie i szkolenia z rozszerzonej rzeczywistości pozwalają przejść firmie na zupełnie nowy poziom innowacyjności i poprawić swoją konkurencyjność. Skuteczniej realizować cele biznesowe, redukować niepotrzebne koszty, podnosić wydajność pracowników, zwiększać moce produkcyjne i co bardzo istotne, podnosić poziom bezpieczeństwa pracowników zatrudnionych w organizacji. 

Share it!

Chcesz poznać szczegóły?

Zapisz się do newslettera, aby otrzymywać co miesiąc dawkę wiadomości, wskazówek i inspiracji dotyczących rozwoju i nauczania.
Zapisz się teraz