Grupa Azoty

Grupa Azoty musiała ujednolicić proces przekazywania i archiwizacji wiedzy z różnych obszarów (procedury operacyjne, rutynowe zadania, zasady bezpieczeństwa, a także zadania praktyczne, serwisowe, procesy awaryjne itp.) 

Ponadto chciała obniżyć koszty wynikające z odpływu wiedzy, która nie była przekazywana przed odejściem z organizacji kluczowych pracowników i ekspertów.

Klient chciał mieć możliwość zarządzania treścią szkoleń i instrukcjami pracy we własnym zakresie, bez angażowania zewnętrznych dostawców. Pozwoliło mu to na zmniejszenie kosztów związanych z organizacją kursów, a dzięki dostarczeniu szkoleń w atrakcyjnej formie multimedialnej – na większe zaangażowanie pracowników w poszerzanie kompetencji.  

Klient docenił wartość wykorzystania modułu rzeczywistości rozszerzonej (AR) we wspieraniu pracowników produkcyjnych w złożonych zadaniach, Dzięki temu mógł obniżyć koszty związane z błędami ludzkimi.

W ramach programu pilotażowego wdrożyliśmy scentralizowany system zarządzania procesami szkoleniowymi, który obejmuje moduł e-Learning oraz moduł rzeczywistości rozszerzonej (AR). 

Wychodząc naprzeciw potrzebom klienta, podeszliśmy do wdrożenia w sposób elastyczny. Po pierwsze, wdrożyliśmy Samelane Enterprise, aby klient szybko otrzymał dostęp do funkcjonalności. Następnie wdrożyliśmy moduł Rzeczywistości Rozszerzonej (AR). Później dla każdego z modułów przygotowaliśmy przykładowe treści: trzy szkolenia e-Learning i jedno szkolenie AR. Przykładowe szkolenia pozwoliły klientowi na przetestowanie całego systemu na etapie pilotażu i zapoznanie się z jego funkcjonalnością.

Po dostarczeniu zainstalowanego i skonfigurowanego systemu wraz z przykładowymi szkoleniami klient sprawdził sposób obsługi systemu, wpływ digitalizacji procesu szkoleniowego na zaangażowanie pracowników, korzyści płynące ze scentralizowanego zarządzania procesem szkoleniowym oraz jego wpływ na jakość i koszty szkolenia pracowników. Dodatkowo zweryfikował możliwość rozszerzenia wykorzystania modułu AR na inne obszary, w tym wsparcie działań operacyjnych pracowników produkcyjnych.

Niewątpliwą korzyścią dla firmy było scentralizowane zarządzanie procesem szkoleniowym. Pozwoliło ono na zdefiniowanie ścieżek kształcenia dla wielu działów i jednostek organizacyjnych oraz na podgląd wyników nauki i innych statystyk.

Z pomocą Samelane klient uzyskał niezależność od dostawców zewnętrznych w zakresie zarządzania treścią i zasobami platformy, a jednocześnie otrzymał stałe wsparcie merytoryczne i techniczne od dostawców systemu w ramach miesięcznej opłaty licencyjnej.