Personalizacja produktów ewoluowała, stając się wysoko pożądaną cechą dostępnych na rynku rozwiązań IT. Jak podaje Forbes, 80% konsumentów jest bardziej skłonnych do zakupu produktu, który zapewnia indywidualne doświadczenie użytkowania. Biorąc pod uwagę rosnącą cyfryzację społeczeństwa oraz fakt, że klienci są coraz bardziej świadomi i chętni do dostosowywania narzędzi internetowych do swoich potrzeb, bycie dostawcą rozwiązań IT zorientowanym na konsumenta nie jest już opcją, ale koniecznością. 

Szybko rozwijający się trend personalizacji dotyczy również platform LMS. Zapewnienie indywidualnego doświadczenia poza wysokiej jakości platformą e-learningową może stać się czynnikiem decydującym dla klienta rozważającego różne opcje. Dlatego, by wyjść naprzeciw oczekiwaniom konsumentów, do oferty rynkowej dołączyły LMS-y typu headless. 

Jak działa headless LMS?

Mechanizm jest prosty: system headless oddziela warstwę front-end od usług back-endu, dzięki czemu klient jest w stanie stworzyć indywidualne środowisko użytkownika na bazie dostarczonych rozwiązań programowych. Funkcjonalny komponent dostępu do danych sprawia, że warstwa zewnętrzna jest otwarta na adaptację. Mowa o wyglądzie, kanałach dostarczania informacji oraz wybranych urządzeniach mobilnych. Innymi słowy – headlessness oznacza wolność dostosowania warstwy wizualnej poza sztywnymi schematami. Główną korzyścią z takiego rozwiązania jest pełna kontrola nad doświadczeniem użytkownika końcowego, ponieważ to od administratora platformy zależy jak, gdzie i kiedy uczący się mogą korzystać z systemu.

API: wirtualny pośrednik

Jak właściwie działa headless LMS? Dzięki oddzieleniu front-endu od back-endu, edycja i aktualizacja platformy może być łatwo przeprowadzona przez użytkownika. W tym samym czasie LMS kontynuuje pracę bez zakłóceń. Funkcjonowanie systemu headless opiera się na API, czyli, z angielskiego application programming interface, który działa jako łącznik pomiędzy dwiema częściami, umożliwiając ich komunikację. API ułatwia publikację treści pod różnymi postaciami i w różnych formatach, co oznacza, że można je przeglądać za pośrednictwem strony internetowej, aplikacji webowej, aplikacji mobilnej czy też urządzeń, takich jak okulary AR lub VR. Dlatego, oprogramowanie headless może być łatwo wykorzystane do wielokanałowego zarządzania treścią. 

Konwersja danych w omnichannel

Przetwarzanie danych odbywa się w dwóch fazach. W pierwszej wszystkie informacje z back-end’u są eksportowane jako paczka nieprzetworzonych danych. Zwykle są one przekazywane w formacie wymiany JSON (JavaScript Object Notation) lub XML (Extensible Markup Language). W kolejnym kroku dane są pobierane i wyświetlane zgodnie ze specyfikacjami platformy LMS. Ponieważ tryb headless nie narzuca ograniczeń formatowych, dane mogą odczytywane tak samo dobrze w różnych kanałach. Cały proces jest zautomatyzowany; w razie potrzeby API przekazuje informacje z zaplecza programowego do dowolnego systemu, który w danym momencie wymaga danych.

Umów się na prezentację, zobacz jak działa Samelane
Zarezerwuj spotkanie

Przewaga systemu headless

Gdy zestawimy tradycyjny LMS z oprogramowaniem headless, to drugie zdecydowanie wyróżnia się pod względem elastyczności. Klasyczny LMS pozostaje wyraźnie w tyle pod względem niżej wymienionych funkcjonalności. Tym bardziej jest dużo powodów, dla których oprogramowanie headless może być idealne dla Twojej organizacji.   

  • Personalizacja. Główną zaletą headless LMS jest zapewnienie w pełni spersonalizowanego doświadczenia edukacyjnego. Im lepiej dostosowana platforma, tym bardziej przyjazne wrażenie robi na użytkowniku. Wychodząc naprzeciw zapotrzebowaniu, system headless umożliwia tworzenie interfejsów użytkownika zgodnie z tym, co zostało zaplanowane. 
  • Opcje dostarczania. Podczas gdy tradycyjny LMS zapewnia ograniczone możliwości konfiguracji i określone formaty nauczania, rozwiązanie headless daje swobodę wyboru spośród zaawansowanych technologii front-end, poza zwykłym interfejsem WWW i HTML. W ten sposób zyskuje przewagę na polu omnichannel.
  • Potencjał rozwoju. Możliwości modyfikacji gwarantowane przez headless LMS przekładają się na zdolność przyszłej rozbudowy systemu. Co istotne zmiany lub usprawnienia wprowadzane w poszczególnych elementach platformy nie wpływają w żaden sposób na działanie całego systemu. Dzięki temu Twój LMS może bez przeszkód rozrastać się i skalować w razie potrzeby.  
  • Szybkie dostarczanie treści. Technologia headless przyczynia się również do skrócenia czasu ładowania strony. Szybka reakcja systemu wynika z dwóch czynników: zastosowania API do pobierania treści oraz wykorzystania pamięci przeglądarki do pomocy przy skryptowaniu, co odciąża bazę danych LMS.  
  • Lepsze UX. Pozytywne doświadczenie użytkownika jest kluczowe dla użyteczności każdego LMS-a. Mówimy tu o funkcjonalności, ale także o aspekcie wizualnym. Możliwość adaptacji systemu headless również pod tym kątem pozwala na pełne dostosowanie do potrzeb uczących się.   
  • Bezpieczeństwo danych. Na koniec warto wspomnieć o bezpieczeństwie danych, gwarantowanym przez oprogramowanie headless. Warto podkreślić, że oddzielenie front-endu od back-endu sprawia, że użytkownik LMS nie ma możliwości ingerowania w wewnętrzną strukturę.

Czy headless LMS jest odpowiedni dla Twojej firmy? 

Stworzenie unikalnego doświadczenia użytkownika w kontekście szkoleń z pewnością wydaje się kuszącą perspektywą. Warto jednak pamiętać, że wdrożenie systemu headless wymaga zaangażowania wewnętrznych lub zewnętrznych zasobów programistycznych. LMS typu headless to dobre rozwiązanie dla firm o określonych potrzebach dotyczących wyglądu i wykorzystywanych formatów. Jest to również dobra opcja dla organizacji, które chcą przenieść swój opracowany wewnętrznie system na komercyjną platformę LMS. Poza wizualnym dostosowaniem, architektura headless jest również w pełni elastyczna jeśli chodzi o organizację i migrację danych. Podsumowując, przejście na system „rozdzielony” wydaje się nie tylko wygodnym rozwiązaniem, ale również inwestycją dla tych, którzy myślą przyszłościowo. Elastyczność systemu headless LMS sprawi, że Twoja firma będzie w dużym stopniu przygotowana na nadchodzące zmiany związane z postępującą ewolucją cyfrową.