Chcesz wiedzieć, dlaczego Samelane jest najlepszym wyborem dla Twojej firmy?
Umów się na prezentację demo i sprawdź, jak działa Samelane. W trakcie 30 minutowej prezentacji poznasz funkcjonalności naszej platformy i dowiesz się, co możesz zyskać wybierając Samelane. Oferujemy również darmowy, 30 dniowy dostęp do wersji demo, aby przetestować platformę samodzielnie.
Odkrywaj Samelane poprzez:
CENNIK
Wybierz najlepszą opcję dla Twojej organizacji i odkrywaj nową jakość w zarządzaniu wiedzą
Plan dla MŚP
Plan dla korporacji
Niezależnie od wielkości firmy, w Samelane znajdziesz coś dla siebie. Poznaj zalety przedstawionych planów.
Flex
płać na bieżąco
Za użytkownika, za miesiąc.
Za użytkownika, za miesiąc.
7
zł
Rozliczane miesięcznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Płać na bieżąco
Wsparcie bez ograniczeń
SM1
do 100 użytkowników
650
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 100 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
SM2
do 300 użytkowników
1200
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 300 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
SM3
do 500 użytkowników
1500
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 500 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Flex
płać na bieżąco
Za użytkownika, za miesiąc.
Za użytkownika, za miesiąc.
7
zł
Rozliczane miesięcznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Płać na bieżąco
Wsparcie bez ograniczeń
SM1
do 100 użytkowników
650
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 100 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
SM2
do 300 użytkowników
1200
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 300 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
SM3
do 500 użytkowników
1500
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 500 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Niezależnie od wielkości firmy, w Samelane znajdziesz coś dla siebie. Poznaj zalety przedstawionych planów.
C1
do 1000 użytkowników
2000
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 1000 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Przydzielony opiekun klienta
Indywidualna konfiguracja domeny
C2
do 2500 użytkowników
4500
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 2500 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Przydzielony opiekun klienta
Indywidualna konfiguracja domeny
C3
do 5000 użytkowników
8000
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 5000 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Przydzielony opiekun klienta
Indywidualna konfiguracja domeny
Indywidualny
powyżej 5000 użytkowników
Poproś o wycenę
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Powyżej 5000 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Przydzielony opiekun klienta
Indywidualna konfiguracja domeny
Indywidualne raporty
Sesje szkoleniowe dla administratorów
C1
do 1000 użytkowników
2000
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 1000 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Przydzielony opiekun klienta
Indywidualna konfiguracja domeny
C2
do 2500 użytkowników
4500
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 2500 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Przydzielony opiekun klienta
Indywidualna konfiguracja domeny
C3
do 5000 użytkowników
8000
zł
/ mies.
Rozliczane rocznie
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Do 5000 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Przydzielony opiekun klienta
Indywidualna konfiguracja domeny
Indywidualny
powyżej 5000 użytkowników
Poproś o wycenę
Co zawiera
Nieograniczona liczba kursów
Powyżej 5000 użytkowników
Wsparcie bez ograniczeń
Przydzielony opiekun klienta
Indywidualna konfiguracja domeny
Indywidualne raporty
Sesje szkoleniowe dla administratorów
Często zadawane pytania
Służymy pomocą w razie jakichkolwiek pytań o plany, wyceny czy funkcjonalności.
Pierwszy dostęp do platformy
Jak mogę przetestować platformę? Czy jest dostępna wersja demo?
Możesz zapoznać się z Samelane na dwa sposoby. Oferujemy 30-minutową prezentację demo z ekspertem oraz z 30-dniową darmową wersję testową. Zgłoś się po darmową wersję próbną lub umów się na spotkanie ze specjalistą, który zaprezentuje Ci funkcjonalności Samelane.
Czy do utworzenia konta potrzebna jest karta kredytowa?
Nie, nie potrzebujemy danych Twojej karty kredytowej, aby nadać Ci dostęp do konta testowego. Nie pobieramy również żadnej opłaty po zakończeniu okresu próbnego. Płatność będzie konieczna dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się na zakup pełnej wersji, a jej wysokość będzie zależna od wybranego pakietu.
Czy obsługa klienta jest wliczona we wszystkie plany?
Tak, jeśli potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemów związanych z platformą, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta. Jest to usługa zawarta w każdym pakiecie. Zachęcamy klientów do korzystania z systemu zgłoszeń, który zapewnia szybką odpowiedź naszych specjalistów.
Czy istnieje baza informacji na temat użytkowania platformy, z której można skorzystać samemu?
Tak, udostępniamy bazę wiedzy z przydatnymi informacjami dla administratorów i użytkowników. Bazę aktualizujemy na bieżąco, dodając nowe artykuły i filmy. Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi na Twoje pytanie, skontaktuj się z obsługą klienta.
W jaki sposób definiujecie użytkownika?
Niezależnie od przydzielonej roli, każda osoba posiadająca konto na platformie jest traktowana jako użytkownik. Staje się nim w momencie, gdy zaakceptuje zaproszenie do Samelane. Konto może zostać dezaktywowane, co oznacza, że użytkownik traci dostęp do treści na platformie, jednak w dalszym ciągu pozostaje użytkownikiem. Wszystkie dane, statystyki i raporty przypisane do aktywności danego użytkownika pozostają na platformie do momentu usunięcia konta. W momencie usunięcia konta użytkownik zostaje wykreślony z listy użytkowników wraz ze wszystkimi dotyczącymi go danymi.
Ile kosztuje plan indywidualny?
Wycena dla planu indywidualnego przygotowywana jest na podstawie informacji dostarczonych przez klienta w ankiecie. Oferta bierze pod uwagę liczbę użytkowników, wymagane integracje oraz funkcje premium. Natomiast wyceny gotowych pakietów dostępne są na naszej stronie (cena za użytkownika/za miesiąc). Jeśli potrzebujesz wyceny indywidualnie skonstruowanego planu, prosimy o kontakt. Porozmawiamy o Twoich potrzebach biznesowych i przygotujemy wycenę.
W jaki sposób mogę rozszerzyć mój plan Samelane?
Możesz rozbudować swój plan w każdej chwili. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami przez contact@samelane.com. Pomożemy Ci przejść na nowy plan lub dostosujemy obecny do nowych potrzeb.
Jak wygląda szkolenie wdrażające dla administratorów platformy?
Zapewniamy szkolenie dla przyszłych administratorów platformy. Dodatkowo oferujemy cotygodniowe spotkania doszkalające online przez pierwsze trzy miesiące liczone od momentu wdrożenia platformy. Udzielamy również dostępu do bazy wiedzy, wideo instruktaży na YouTube, poradników dla użytkowników i administratorów, oraz, co najważniejsze, wsparcia naszych specjalistów z działu obsługi klienta przez cały okres użytkowania platformy.
Czy muszę dodatkowo płacić za nowe funkcje pojawiające się na platformie?
Większość funkcji pojawiających się na platformie jest wliczonych w Twój plan. Nie musisz za nie płacić. Wyjątkiem są nowe funkcje premium, jednak w ich przypadku opłata nie jest pobierana automatycznie. Jeśli zdecydujesz się na włączenie nowej funkcji premium, przygotujemy dla Ciebie zaktualizowaną wycenę planu, z którego do tej pory korzystałeś/łaś.
Czy muszę ponosić opłaty za aktualizacje systemu?
Aktualizacje w formie SaaS odbywają się nieodpłatnie. Natomiast aktualizacje przeprowadzane lokalnie wymagają dodatkowej opłaty.
Samelane dla dużych przedsiębiorstw
Czy zapewniacie indywidualne plany dla franczyzobiorców, sprzedawców i partnerów biznesowych?
Tak, oferujemy indywidualne rozwiązania dla firm, które chcą wdrożyć LMS do szkolenia swoich franczyzobiorców, sprzedawców czy firm partnerskich.
Jak Samelane radzi sobie z udostępnianiem dużych plików użytkownikom przy niskiej przepustowości internetu?
Udział w kursach zawierających duże pliki może być wyzwaniem przy wolnym internecie. Aby rozwiązać ten problem, Samelane zaproponowało rozwiązanie NAS, które dziłając lokalnie, pozwala na okresowe pobieranie danych.
Jaki jest koszt indywidualnych rozwiązań?
Samelane dostarcza elastycznych i szytych na miarę rozwiązań. Oferty personalizowane wyceniamy osobno, w zależności od docelowej liczby użytkowników, wymaganych integracji oraz wybranych funkcji premium. Oferta cenowa standardowych pakietów jest dostępna na naszej stronie (cena za konto/za miesiąc). Skontaktuj się z nami, wspólnie omówimy Twoje potrzeby biznesowe i przygotujemy wycenę.
Jak Samelane radzi sobie z monitorowaniem procesów?
Możliwość śledzenia wyników jest kluczowa, szczególnie gdy pracuje się z wieloma partnerami, sprzedawcami, dostawcami, wewnętrznymi działami czy firmami partnerskimi. Samelane udostępnia rozbudowany panel do monitoringu i tworzenia raportów, dzięki którym możesz śledzić postępy swoich pracowników i partnerów biznesowych. Ich identyfikowalność pozwala na optymalizację kosztów szkoleniowych i zarządzanie rozproszonymi metadanymi. Dzięki temu możesz również przewidzieć, czy pracownik będzie odpowiedni do danej roli i czy odpowiada standardom firmowym.
Na czym polega wsparcie klienta?
Samelane działa tak dobrze dzięki wyjątkowemu działowi obsługi klienta. Jest to standardowa usługa przysługująca wszystkim naszym klientom. Specjaliści z działu obsługi klienta pomagają rozwiązywać problemy techniczne i szybko odpowiadają przez system zgłoszeń. Większym firmom i korporacjom przydzielamy opiekuna klienta.
Potrzebujesz pomocy w wyborze planu, który najlepiej zaspokoi potrzeby Twojego biznesu?
Zdajemy sobie sprawę z tego, że różnorodność dostępnych funkcji może wydawać się przytłaczająca. Które funkcjonalności są niezbędne do stworzenia angażującego programu szkoleniowego, a z które będą miłym dodatkiem? Nie musisz decydować samodzielnie. Nasz zespół pomoże Ci z wyborem idealnie dopasowanego planu.
Użytkowanie platformy
Czy istnieje limit liczby kursów, które mogę wgrać na platformę, albo maksymalna liczba kursów, które może odbyć użytkownik?
Nie, nie ma takich ograniczeń. Bez względu na wybrany plan, możesz umieścić na platformie dowolną liczbę kursów na platformę, a Twoi użytkownicy mogą ich odbyć tyle, ile zechcą.
Jakie formaty kursów obsługuje platforma Samelane?
Samelane obsługuje różnorodne formaty plików m.in. SCORM, TinCan(xAPI), ILT, PowerPoint, HTML5, Quizy, Audio, Wideo oraz Wideo 360.
Jaki jest maksymalny rozmiar plików SCORM, wideo i audio, które można wgrać na platformę?
Maksymalny dopuszczalny rozmiar pliku to 1 GB.
Które standardy SCORM obsługuje Samelane?
Samelane jest zgodny z dwoma standardami SCORM: 1.2 oraz 2004.
Czy mogę edytować treści, które zostały już udostępnione na platformie?
Tak, oczywiście. Możesz edytować nie tylko kursy, ale też komunikaty i wiadomości. Możliwe jest również tworzenie nowych wersji ścieżek szkoleniowych, arkuszy ewaluacyjnych i dokumentów zgodności z regulacjami (compliance). Co więcej, możesz śledzić statystyki dla każdej wersji. Samelane możesz w prosty sposób dostosować do swoich potrzeb i edytować swoje materiały.
Czy można importować istniejące już pakiety SCORM na platformę Samelane?
Tak, jak najbardziej. Użytkownicy mogą wgrywać pakiety SCORM podczas tworzenia kursów. Samelane wspiera dwa standardy SCORM: 1.2 oraz 2004.
Czy Samelane działa na urządzeniach mobilnych? Czy jest dostępna aplikacja komórkowa Samelane?
Tak, Samelane działa na urządzeniach mobilnych na każdej przeglądarce. Jeśli potrzebujesz aplikacji mobilnej, daj nam znać, możemy Ci ją dostarczyć pod marką Samelane lub stworzyć dedykowaną wersję według specyfikacji.
Czy mogę wgrać na platformę dodatkową dokumentację kadrową?
Tak, możesz wgrać dowolne dokumenty do zakładki DOKUMENTY.
Czy możliwy jest eksport danych z Samelane po zakończeniu współpracy?
Tak, jest to możliwe. Klienci mogą pobrać wszystkie raporty i statystyki. Po wygaśnięciu umowy pomożemy Ci w eksporcie treści, których będziesz potrzebować.
Czy mogę spersonalizować stronę logowania oraz kolory platformy?
Tak, oczywiście. Samelane pozwala utrzymać firmowy branding i dostosować wygląd platformy do logotypu i identyfikacji wizualnej firmy. Można również dodać infobox i skorzystać z własnych grafik i logotypu. Możliwa jest zmiana koloru głównego, który widoczny jest na pasku ze ścieżką strony, przyciskach i symbolu ładowania (jedynie kolor menu bocznego pozostaje bez zmian). W rezultacie przestrzeń do nauki wzmacnia rozpoznawalność Twojej marki. Więcej opcji edycji, takich jak mapowanie domeny, można znaleźć w planach dla dużych przedsiębiorstw, mogą być jednak dodane do każdego innego planu jako funkcja premium.
W jaki sposób mogę dowiedzieć się o nowych funkcjach platformy?
O nowych funkcjonalnościach informujemy w newsletterze, bazie wiedzy oraz na naszym kanale na YouTube. Zawsze możesz się też umówić na rozmowę ze specjalistą działu wsparcia klienta, który/a wszystko wyjaśni i odpowie na Twoje pytania.
Jaka jest procedura zakładania ticketów?
Wyślij swoje zgłoszenie na adres support@samelane.com, a wkrótce skontaktuje się z Tobą osoba z działu wsparcia. Możesz ustalić priorytet ticketu (niski, średni, wysoki lub pilny) i śledzić jego status. Konto na portalu wsparcia klienta pozwoli Ci na przeglądanie wszystkich złożonych i rozwiązanych zgłoszeń, zarówno Twoich, jak i Twoich współpracowników.
Czy liczba administratorów portalu jest ograniczona?
Nie, nie ma ograniczeń co do liczby administratorów. Możesz wyznaczyć tylu, ilu potrzebujesz. Nie pobieramy opłat za dodawanie administratorów na platformie. Warto zaznaczyć, że miesięczna opłata za konto administratora jest taka sama jak w przypadku konta użytkownika.
Zaawansowane użytkowanie platformy
Czy można zintegrować Samelane z innymi aplikacjami?
Tak, możesz zintegrować Samelane z innymi wewnętrznymi systemami. Możemy przygotować różnorodne modele integracji dla naszych klientów, na przykład logowanie przez wewnętrzne konto firmowe, synchronizacja danych użytkowników lub integracja systemów raportowania. Daj nam znać, czego potrzebujesz. Przeanalizujemy Twój przypadek i dostarczymy najkorzystniejsze rozwiązanie.
Czy mogę zainstalować Samelane na firmowej infrastrukturze?
Tak, możesz. Oferujemy trzy opcje instalacji: instalacja w naszej chmurze AWS - opcja domyślna; instalacja w chmurze AWS klienta; oraz instalacja lokalna na serwerach klienta. Dwa ostatnie rozwiązania wyceniamy indywidualnie.
Czym jest rozwiązanie NAS?
Kursy zawierające duże pliki mogą być trudne w udostęponianiu i odtwarzaniu, jeśli mamy do czynienia z niską przepustowością internetu. Aby zaradzić tej sytuacji, Samelane oferuje rozwiązanie NAS, umożliwiające okresowe pobieranie danych. Synchronizuje treści z lokalnego serwera NAS z danymi z chmury AWS, co może odbywać się np. codziennie. Rozwiązanie to zapewnia bezproblemowy dostęp do kursów, nawet dla użytkowników borykających się ze słabym internetem.
Jaka jest wartość dodana technologii AR stosowanej przez Samelane?
Szkolenia AR (augmented reality, w rozszerzonej rzeczywistości) pozwalają na znaczną redukcję kosztów dzięki skróceniu czasu potrzebnego na naukę wykonywania nowych zadań. Z AR pracownicy mogą szybko zacząć pracować samodzielnie i efektywnie. Korzystając z gogli AR, mogą ćwiczyć i wykonywać zadania w rzeczywistym środowisku pracy – stojąc przy maszynie czy używając prawdziwych narzędzi. Szkolenie w miejscu pracy z użyciem technologii AR gwarantuje wszystkim użytkownikom spójność instrukcji i pozyskiwanej wiedzy.
Bezpieczeństwo i compliance
Czy Samelane jest zgodne z RODO?
Tak, Samelane jest w pełni zgodne z RODO (ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych).
Czy Samelane posiafa certyfikaty dotyczące bezpieczeństwa i ochrony danych?
Twoje dane są bezpieczne z Samelane. Przestrzegamy branżowych standardów związanych z przechowywaniem i szyfrowaniem danych oraz unijnej polityki prywatności. Nasza platforma spełnia również nowoczesne standardy branżowe dotyczące szyfrowania połączeń i bezpiecznego dostępu do informacji. Stosujemy się do przyjętych standardów, takich jak, ISO, FISMA i PCI. Ponadto, dla firm, które nie chcą przechowywać swoich danych w chmurze, możemy wdrożyć rozwiązania na lokalnych serwerach.
Usprawnij procesy związane z nauką i rozwojem
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o funkcjonalnościach Samelane, cenniku, darmowej wersji próbnej czy też wszelkich innych interesujących Cię tematów.
