Das beste LMS für die Telekommunikationsbranche

Die Telekommunikationsbranche

Die Telekommunikationsbranche ist der Kreislauf der modernen Welt, der die Menschen rund um den Globus miteinander verbindet. In den vergangenen Jahren stieg der Bedarf an mobiler Kommunikation und störungsfreiem Breitband-Internet. Zusätzlich führten die jüngsten Herausforderungen aus der globalen Pandemie zu einer größeren Nachfrage nach Telekommunikationslösungen.

Um den dringenden Bedarf an reibungslosen High-Speed-Verbindungen zu decken, ist die Branche auf Innovationen angewiesen, wozu auch die Einführung von Cloud-basierten Lösungen gehört. Um die Technologien zu nutzen, benötigen Telekommunikationsunternehmen jedoch hochqualifizierte Mitarbeiter. Unser LMS hilft Ihnen dabei, die Servicequalität zu steigern, die Lerneffizienz zu erhöhen und die bestmöglichen Ergebnisse in einer Welt zu erzielen, die mehr denn je auf Kommunikation angewiesen ist.

Die Vorteile unseres Telekommunikations-LMS

Standardisierte Inhalte

Die nötigen Standards, die für alle relevanten Materialien gelten, erleichtern die Verwaltung von Lerninhalten. Kundenszenarien bilden die Grundlage für die zentrale Schulung von Call-Center-Mitarbeitern und Verkäufern.

Mitarbeiterengagement

Erstellen Sie interaktive, ansprechende Online-Schulungen, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind. Mit vielfältigen Text- und visuellen Materialien, die kollaborativ bearbeitet werden können, lockern Sie die Routine in der Aus- und Weiterbildung auf.

Zugänglichkeit

Eine reibungslose Standardisierung ermöglicht bequemes Lernen auf mehreren Geräten. Mit Samelane können Sie Ihre Mitarbeiter ohne aufwändige Inhouse-Schulungen trainieren.

Verbesserter Wissenserhalt

Mit dem Aufbau einer internen Wissensdatenbank bündeln Sie das Know-how im Unternehmen. Die Akkumulation von Fachwissen stärkt das Unternehmen und minimiert die negativen Effekte bei der Abwanderung von Mitarbeitern.

Mehrere Sprachversionen

Multinationale Telekommunikationsunternehmen stehen oft vor Sprachbarrieren. Mit Samelane verfügen Sie über eine Plattform, die jede Sprache unterstützt und Ihre Inhalte an die Vorlieben Ihres Teams anpasst. Richten Sie die Kurse so ein, dass sie in Ihrem Unternehmen weltweit zugänglich sind.

Die wichtigsten Features von Samelane für die Telekommunikationsbranche

Automatisierung der Aus- und Weiterbildung

Automatisierung von Schulungen und Optimierung des Onboardings durch zentralisiertes Online-Training. Nutzen Sie Kompetenzlücken-Analysen und Evaluierung-Tools, um neue Mitarbeiter schneller einzuarbeiten.

Verfügbarkeit rund um die Uhr

Die Kursinhalte sind jederzeit und von überall aus verfügbar. Einfacher Zugang zu Schulungsmaterialien für Benutzer und interne Ausbilder. Einfachere und effektivere Prozesse bedeuten weniger Kosten und weniger Aufwand für Ihre Mitarbeiter.

NAS-Lösungen

Unsere Plattform wird durch lokale NAS-Cluster unterstützt und verringert so Probleme, die durch geringe Internet-Bandbreiten entstehen. Dank der Datenverwaltung ist eine reibungslose Synchronisierung großer Dateien und ein regelmäßiges Herunterladen von Ressourcen möglich, um den Anforderungen von Einrichtungen mit langsamer Internetverbindung gerecht zu werden.

Integrierte Berichte

Unsere All-in-One-Plattform bietet eine integrierte Reporting-Funktion, mit der sich Lernfortschritte verfolgen und Schulungserfolge messen lassen. Darüber hinaus kann den Nutzern ein Feedback über ihre Fortschritte in den zugewiesenen Fachgebieten gegeben werden.

Skalierbarkeit

Diese Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen. Unsere Plattform lässt sich an unterschiedlichste Organisationsstrukturen anpassen und nahtlos in wachsende Unternehmen integrieren, unabhängig von deren Größe. Sie kann entweder lokal oder als Private-Cloud-Lösung eingesetzt werden, was die Kosten senkt und die Zugänglichkeit erhöht.

Kosteneffizienz

Wenn Ihre Mitarbeiter von jedem Ort der Welt aus auf Schulungsmaterialien zugreifen können und auch unterwegs lernen können, spart dies erhebliche Kosten. Auch Inhalte, die an die Erfordernisse der verschiedenen Abteilungen angepasst sind, verbessern die Flexibilität und Kosteneffizienz.