Comcast

Unser Kunde agiert weltweit und arbeitet mit lokalen Partnern rund um die Welt zusammen. Es passiert, dass sie mit dem Problem einer schwachen Internetverbindung an verschiedenen Standorten außerhalb den USA zu kämpfen haben.

Deswegen mussten wir eine Lösung entwickeln, welche den externen Internetverbrauch in diesen Gegenden minimierte, die an einer langsamen Internetverbindung leideten, und gleichzeitig die Performance der Anwendung für sie verbesserte.

Die größte Herausforderung des Projektes war es einen Weg zu finden die Kurse zu synchronisieren (hauptsächlich Filme, SCORM und andere große Dateien), trotz einer langsamen Internetverbindung, sowie die Möglichkeit sie von lokalen NAS zu betreiben (anstatt AWS zu nutzen, die nicht überall perfekt funktionieren) und es schlussendlich für 45.000 User weltweit verfügbar zu machen.

Unser Team hat Modifikationen in der E-Learning-Plattform für Comcast-Mitarbeiter eingeführt. Das System besteht aus zwei User-Modulen: für Administratoren und für Lernende.

Das Administratoren-Modul erlaubt es Kurse zu erstellen und zu verwalten, Schüler hinzuzufügen/zu löschen, Aufgaben zuzuteilen und zu prüfen, Statistiken zu sammeln usw. Das Modul für Lernende erlaubt es verfügbare Kurse einzusehen, über Pflichtkurse informiert zu werden, Kurse zu belegen, Tests und Quizze zu bestehen und Fortschritte zu messen, usw.

Für Geschäftseinheiten des Kunden die lokale NAS nutzen haben wir die NAS Drive Anwendung entwickelt, die täglich den Inhalt der lokalen NAS mit den Daten aus AWS synchronisiert. Diese Lösung erforderte viele DevOps-Modifikationen, aber letztendlich gelang es uns eine reibungslose Lernerfahrung zu gewährleisten, selbst für User an Orten mit einer schwachen Internetverbindung.

Wir haben einen Kurskatalog und einen einfachen Kurs-Bilder implementiert, der es erlaubt Schulungsinhalte von Grund auf zu erstellen, sowie bestehende Unterlagen erneut zu nutzen (PDF, Video-Audio, HTML5, Artikel, Quizze, Fotos, usw.) und Hausaufgaben zu verteilen. Unser SCORM-Kurs Uploader unterstützt die neueste, branchengemäße SCORM-Cloud und Tin Can xAPI in Sachen Inhalt-Interoperabilität.

• Die implementierten Trainer-geführten Schulungen & Webinars können einfach erstellt, aufgenommen und durch die Plattform behalten werden. Kalender, Zeitpläne & Reminder helfen es dem Kunden den Überblick über das Lernen am Arbeitsplatz zu behalten und die Lernenden mithilfe von Alerts und Reminders zu managen, um sicherzugehen, dass das Lernen zeitgemäß abläuft.
• Nach der gelungenen Zusammenarbeit haben andere Geschäftseinheiten von Comcast sich dazu entschieden der Samelane-Plattform ebenfalls beizutreten.